Réagissez 3 fois plus rapidement à chaque avis client grâce à des réponses individuelles rédigées par votre assistant IA personnel. Votre assistant de révision parle toutes les langues et travaille pour tous les types de révisions. Outil simple de copier-coller pour répondre directement dans les plateformes d'avis (par exemple Google, Booking ou Tripadvisor) ou dans votre logiciel de gestion d'avis. Inscrivez-vous gratuitement et répondez aux commentaires de vos clients en un rien de temps !
Notre IA génère une réponse instantanément. Si vous ne l'aimez pas, générez une nouvelle réponse en quelques secondes
Répondez avec une touche personnelle – Aucun modèle
Nous générons des réponses uniques et humaines, permettant aux clients de se sentir valorisés.
Améliorer le classement global par étoiles
Nous vous aidons à répondre à chaque avis, ce qui augmente votre note globale ( étude HBR )
Augmenter Online Reputation
Non seulement les clients voient que vous vous souciez des commentaires individuels, mais également les futurs clients potentiels
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Obtenez 100 % antwortrate sans effort grâce à notre IA de pointe
Logiciel facile à utiliser dès le premier jour
Copiez simplement un avis dans MARA et générez des réponses individualisées en quelques secondes
Économise la puissance cérébrale pour la journée
Ne repartez plus jamais d'une page blanche et répondez à vos avis dès que vous avez une minute
Qualité toujours élevée
Faites travailler toute votre équipe sur les réponses aux avis sans sacrifier la qualité
02
· RÉFÉRENCES
Apprécié des hôtels et des entreprises de toutes tailles
Direction Générale
12.18. Gestion Hospitality
C'estvraiment fascinantde voir comment cet outil écritdes réponses appropriées à des avis très spécifiquessous mes yeux.
Responsable marketing
Hôtel Stadt Hambourg
Je suis vraiment impressionné par le choix des motsde l'IA. Cela semble vraiment plus humain que je ne l’imaginais.
Responsable Division Chambres
Chambreurs
Avant d'utiliser MARA, rédiger une réponse à partir de zéro me prenait 5 à 10 minutes.Maintenant, je n'ai besoin que de 2 minutes maximumpour quelques peaufinages.
Directeur général
Maison EMA
J'aime le fait dene pas avoir à repartir de zéro. Surtout les jours de stress,MARA m'aide à répondre à tous mes avis rapidement et facilement.
Responsable de la réception
La foire de mai à Londres
Nous avons été très impressionnés par MARA et le soutien qu'il nous a apporté en répondant à nos avis.Nous avons pu générer plus de 100 réponses personnalisées en une journée avec MARA.
Responsable de l'expérience client
Le Westin Londres City
Le nouvel algorithme est génial– la version mise à jour estplus précise, intuitive et éloquente que la précédente.Bon travail.
Directeur général
Neumühle Resort & Spa
L'outilrésout un vrai problèmepour moi. C’est certainementl’une des solutions les plus innovantes que j’ai vues récemment dans le domainede la technologiehospitality.
Directeur général
Maison Gekko
MARA m'aide à répondre à tous les commentaires des clients individuellement, sans modèles, età obtenir uneantwortrate.
Responsable du bureau exécutif
7Pines Resort Ibiza
Je réponds personnellement à chaque avis client. Avec MARA,je suis allé beaucoup plus vite car je ne pars pas d'une page blanche. Cela me fait gagner beaucoup de temps et de matière grise pour le reste de ma journée.
Assistante de direction
7Pines Resort Sardaigne
L'assistant MARA fait le travail à ma placeet me fait gagner beaucoup de temps avecdes suggestions presque parfaites.
Directeur général
Halbersbacher Hospitality
D'un simple clic, je peuxgénérer des réponses individuelles aux avis dans n'importe quelle langue. Cela permet de gagner beaucoup de temps etles clients se sentent plus valorisés.
03
· COMMENT ÇA MARCHE
Répondez avec l'IA et travaillez plus intelligemment, pas plus dur .
1. Copiez un avis sur votre générateur de réponses
Voilà, vous recevrez une suggestion de réponse personnalisée en un rien de temps
2. Réviser à la perfection
Un dernier réglage permettra de s'assurer que la réponse est en adéquation avec le ton souhaité
3. Envoyez et détendez-vous
Vos clients apprécieront que vous vous souciez réellement de leurs commentaires