MARASolutions élu meilleur logiciel de gestion de la réputation en 2026 – à nouveau

MARASolutions a de nouveau été reconnu comme le meilleur logiciel de gestion de la réputation 2026 par Hotel Tech Report , défendant avec succès sa première place pour la deuxième année consécutive.

Outre cette récompense phare, MARA a franchi une autre étape importante en 2026 : l’entreprise a reçu le prix Hoteliers Choice Award 2026 , la plaçant MARA parmi les 10 meilleures solutions logicielles hôtelières , toutes catégories confondues. Cette distinction souligne non seulement l’excellence de MARA en matière de gestion de la réputation, mais aussi son impact plus large sur le paysage technologique hôtelier mondial.

Une reconnaissance portée par les hôteliers du monde entier

Les prix du Hotel Tech Report sont attribués sur la base d'avis vérifiés d'hôteliers recueillis au cours d'une période d'évaluation de trois mois. Pour la deuxième année consécutive, MARASolutions figure parmi les 10 applications hôtelières les plus recommandées , confirmant ainsi les excellents scores de satisfaction et la forte recommandation de ses clients.

« Le processus de classement est simple, transparent et impartial : l’évaluation repose sur des critères éprouvés, développés spécifiquement pour le secteur. Seuls les hôteliers certifiés, ayant une expérience pratique de chaque produit, sont autorisés à participer au vote. Ainsi, ce sont les utilisateurs de MARA qui ont élu le meilleur logiciel de gestion de la réputation », a déclaré Jordan Hollander, PDG de Hotel Tech Report.

« La voix authentique du client décide des gagnants des HotelTechAwards annuels, qui classent les solutions logicielles hôtelières en fonction de l'expérience des utilisateurs dans l'achat, la mise en œuvre et l'utilisation de ces solutions », a déclaré Jordan Hollander, PDG d'Hotel Tech Report. « Nous sommes ravis de souligner la valeur que les principales solutions logicielles mondiales apportent à leurs clients. En créant une plate-forme autour de la voix des personnes qui utilisent réellement ces solutions technologiques hôtelières, nous sommes en mesure de fournir des informations peer-to-peer exploitables auxquelles les acheteurs potentiels peuvent avoir confiance. Gagner un HotelTechAward est la plus haute réussite du secteur car elle est basée sur des données.

La reconnaissance répétée de MARA par les professionnels de l'hôtellerie souligne sa position de partenaire de confiance pour les hôtels indépendants et les groupes hôteliers, en particulier sur un marché concurrentiel où les commentaires des clients, la visibilité en ligne et la perception de la marque sont essentiels au succès des hôtels.

Un signe fort d'amour pour le produit

Commentant les récompenses, Tobias Roelen-Blasberg , co-fondateur de MARASolutions , a déclaré :

« Nous sommes très fiers et heureux de recevoir ce prix, car il repose essentiellement sur les recommandations de véritables hôteliers. Il témoigne de la forte appréciation de notre produit par nos clients et de notre engagement à développer le meilleur système de gestion de la réputation pour les hôtels. L'année dernière, ce prix a surpris beaucoup de monde, c'est pourquoi le conserver a été tout aussi difficile que de le remporter la première fois. Pour 2026, nous continuerons d'innover et de consolider notre position de leader dans la gestion de la réputation par l'IA. »

{{blog-cta-book-demo="/features/product-updates"}}

Meilleurs logiciels de gestion de la réputation selon les prix Hotel Tech Report

Les solutions suivantes ont été reconnues par Hotel Tech Report comme les meilleurs logiciels de gestion de la réputation pour les hôtels en 2026 :

1. MARASolutions - Lauréat pour la deuxième année consécutive.
2. TrustYou – Finaliste, passant de la troisième à la deuxième place par rapport à l'année précédente.
3. GuestRevu - Finaliste, se classant juste derrière sa position de l'année dernière après avoir terminé deuxième en 2025.

Définir la norme en matière de gestion de la réputation pilotée par l'IA

MARASolutions conçoit un logiciel de gestion de la réputation basé sur l'IA pour aider les hôteliers à analyser, répondre et exploiter les commentaires clients à grande échelle. Grâce à des réponses automatisées aux avis, à l'analyse par IA et à des recommandations concrètes, la plateforme permet aux hôtels de renforcer leur réputation en ligne tout en optimisant leur temps opérationnel.

Avec de multiples récompenses obtenues année après année, MARA continue de faire référence en matière de gestion moderne de la réputation, démontrant comment la technologie, lorsqu'elle est développée en étroite collaboration avec les hôteliers, peut avoir un impact mesurable et instaurer une confiance durable.

{{blog-cta="/features/product-updates"}}