Répondez avec l'IA à chaque avis client

Conçu spécifiquement pour les hôtels et restaurants , cet outil vous permet de réagir 3 fois plus rapidement aux avis clients sur des plateformes comme Google, Booking ou Tripadvisor. Gérez sans effort votre online reputation avec l’IA la plus personnelle. Inscrivez-vous gratuitement et laissez votre assistant IA faire le gros du travail !

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4,8 sur 5 basé sur 193 avis .

Rejoignez nos plus de 2000 clients satisfaits :

· Caractéristiques

Review Inbox : répondez facilement aux avis.

- "Générer la réponse" > "Envoyer" > "Terminé".
- Connecté aux sources de révision.
- Configurer l'automatisation des réponses.
- Notifications quotidiennes pour les nouveaux avis.

Apprendre encore plus

Review Analytics : exploitables et adaptés à votre entreprise.

- Vous avez l'impression d'avoir lu tous vos avis en quelques minutes.
- Vraiment exploitable et facile à comprendre.
- Avantages et inconvénients adaptés à votre entreprise.
- Des sujets aussi détaillés que "l'eau de la piscine est trop froide"

En savoir plus

MARA AI : l'IA de réponse aux avis la plus personnelle.

- Notre Brand Voice AI s'adapte à votre tonalité pour vous ressembler.
- Apprenez à votre IA à répondre à des sujets récurrents avec Smart Snippets .
- "Mais qu'en est-il de ChatGPT ?" c'est quelque chose que vous ne demanderez plus jamais après avoir testé MARA.

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‍Smart Snippets

Essayez-le, c'est gratuit !

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Utilisez MARA pour la gestion des avis et

Améliorez votre note globale

Boostez vos antwortrate

Apprendre des commentaires des clients

Économisez beaucoup de temps et d'argent

· RÉFÉRENCES

Apprécié des hôtels et des entreprises de toutes tailles

Direction Générale

12.18. Gestion Hospitality

C'est vraiment fascinant de voir comment cet outil écrit des réponses appropriées à des avis très spécifiques sous mes yeux.

Responsable marketing

Hôtel Stadt Hambourg

Je suis vraiment impressionné par le choix des mots de l'IA. Cela semble vraiment plus humain que je ne l’imaginais.

Responsable Division Chambres

Chambreurs

Avant d'utiliser MARA, rédiger une réponse à partir de zéro me prenait 5 à 10 minutes. Maintenant, je n'ai besoin que de 2 minutes maximum pour quelques peaufinages.

Directeur général

Maison EMA

J'aime le fait de ne pas avoir à repartir de zéro . Surtout les jours de stress, MARA m'aide à répondre à tous mes avis rapidement et facilement .

Responsable de la réception

La foire de mai à Londres

Nous avons été très impressionnés par MARA et le soutien qu'il nous a apporté en répondant à nos avis. Nous avons pu générer plus de 100 réponses personnalisées en une journée avec MARA .

Responsable de l'expérience client

Le Westin Londres City

Le nouvel algorithme est génial – la version mise à jour est plus précise, intuitive et éloquente que la précédente. Bon travail.

Directeur général

Neumühle Resort & Spa

L'outil résout un vrai problème pour moi. C’est certainement l’une des solutions les plus innovantes que j’ai vues récemment dans le domaine de la technologie hospitality .

Directeur général

Maison Gekko

MARA m'aide à répondre à tous les commentaires des clients individuellement , sans modèles, et à obtenir une antwortrate .

Responsable du bureau exécutif

7Pines Resort Ibiza

Je réponds personnellement à chaque avis client. Avec MARA, je suis allé beaucoup plus vite car je ne pars pas d'une page blanche . Cela me fait gagner beaucoup de temps et de matière grise pour le reste de ma journée.

Assistante de direction

7Pines Resort Sardaigne

L'assistant MARA fait le travail à ma place et me fait gagner beaucoup de temps avec des suggestions presque parfaites .

Directeur général

Halbersbacher Hospitality

D'un simple clic, je peux générer des réponses individuelles aux avis dans n'importe quelle langue . Cela permet de gagner beaucoup de temps et les clients se sentent plus valorisés .

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