Répondez avec l'IA à chaque avis client

Conçu spécifiquement pour les hôtels et les restaurants , cet outil vous permet de réagir 3x plus rapidement aux critiques d'invités sur des plates-formes comme Google, Booking ou TripAdvisor. Gérez sans effort votre réputation en ligne avec l'IA la plus personnelle. Inscrivez-vous gratuitement et laissez votre assistant AI faire le travail lourd!

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4.8 sur 5 sur la base de plus de 200 revues .

Rejoignez nos plus de 2000 clients satisfaits :

· Caractéristiques

Review Inbox : répondez facilement aux avis.

- "Générer la réponse" > "Envoyer" > "Terminé".
- Connecté aux sources de révision.
- Configurer l'automatisation des réponses.
- Notifications quotidiennes pour les nouveaux avis.

Apprendre encore plus

Review Analytics : exploitables et adaptés à votre entreprise.

- Vous avez l'impression d'avoir lu tous vos avis en quelques minutes.
- Vraiment exploitable et facile à comprendre.
- Avantages et inconvénients adaptés à votre entreprise.
- Des sujets aussi détaillés que "l'eau de la piscine est trop froide"

En savoir plus

MARA AI: La réponse à la révision la plus personnelle AI.

- Notre Brand Voice AI s'adapte à votre tonalité pour vous ressembler.
- Apprenez à votre IA à répondre à des sujets récurrents avec Smart Snippets .
- "Mais qu'en est-il de ChatGPT ?" c'est quelque chose que vous ne demanderez plus jamais après avoir testé MARA.

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Utilisez MARA pour la gestion de la révision et

Améliorez votre note globale

Boostez vos taux de réponse

Apprendre des commentaires des clients

Économisez beaucoup de temps et d'argent

· RÉFÉRENCES

Apprécié des hôtels et des entreprises de toutes tailles

Direction Générale

12.18. Hospitalité MGMT

C'est vraiment fascinant de voir comment cet outil écrit des réponses appropriées à des avis très spécifiques sous mes yeux.

Responsable marketing

Hôtel Stadt Hambourg

Je suis vraiment impressionné par le choix des mots de l'IA. Cela semble vraiment plus humain que je ne l’imaginais.

Responsable Division Chambres

Chambreurs

Avant d'utiliser MARA, rédiger une réponse à partir de zéro me prenait 5 à 10 minutes. Maintenant, je n'ai besoin que de 2 minutes maximum pour quelques peaufinages.

Directeur général

Maison EMA

J'adore que je n'ai pas à repartir de zéro . Surtout les jours stressants, MARA aide à répondre à toutes mes critiques rapidement et facilement .

Responsable de la réception

La foire de mai à Londres

Nous avons été bien impressionnés par MARA et le soutien qu'il a fourni pour répondre à nos avis. Nous avons pu générer plus de 100 réponses personnalisées en une journée avec Mara .

Responsable de l'expérience client

Le Westin Londres City

Le nouvel algorithme est génial – la version mise à jour est plus précise, intuitive et éloquente que la précédente. Bon travail.

Directeur général

Neumühle Resort & Spa

L'outil me résout une vraie douleur C'est certainement l'une des solutions les plus innovantes que j'ai vues dans la technologie hôtelière ces derniers temps.

Directeur général

Maison Gekko

MARA m'aide à répondre à tous les commentaires des clients individuellement , sans modèles, et à atteindre un taux de réponse à 100% .

Responsable du bureau exécutif

7Pines Resort Ibiza

Je réponds personnellement à chaque avis client. Avec MARA, je suis allé beaucoup plus vite car je ne pars pas d'une page blanche . Cela me fait gagner beaucoup de temps et de matière grise pour le reste de ma journée.

Assistante de direction

7Pines Resort Sardaigne

L' MARA fait le travail pour moi et me fait gagner beaucoup de temps avec des suggestions presque parfaites .

Directeur général

Hospitalité de Halbersbacher

D'un simple clic, je peux générer des réponses individuelles aux avis dans n'importe quelle langue . Cela permet de gagner beaucoup de temps et les clients se sentent plus valorisés .

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