MARA lance un outil de suivi de la visibilité par l'IA pour rendre mesurable la présence des hôtels dans la recherche par IA

Adam Haugh

Responsable marketing

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26 octobre 2026

L'outil AI Visibility Tracker indique aux hôtels la fréquence à laquelle ChatGPT, Gemini, Perplexity et Google AI Overviews les recommandent, et ce qu'ils peuvent faire pour améliorer leur visibilité.

Mannheim, Allemagne, le 26 octobre 2026 – MARA Solutions a lancé aujourd'hui AI Visibility Tracker, un produit autonome qui rend la visibilité des hôtels dans la recherche par IA mesurable et exploitable.

Les clients demandent de plus en plus souvent à ChatGPT & Co. où séjourner et reçoivent en retour une liste restreinte d'hôtels. Les établissements absents de ces suggestions sont souvent mis de côté, or la plupart des hôtels n'ont aucun moyen de voir comment les plateformes de réservation en ligne les présentent.

L'outil de suivi de la visibilité par IA analyse les requêtes des clients lorsqu'ils demandent où séjourner et mesure la visibilité des hôtels dans les réponses au fil du temps. Il met automatiquement en avant les hôtels les plus visibles pour chaque requête et dans la zone géographique, permettant ainsi aux hôtels d'identifier leurs concurrents dans la recherche par IA sans avoir à les nommer eux-mêmes. Une vue des sources indique les sites web utilisés pour chaque réponse, et des actions recommandées mettent en évidence les lacunes de contenu à combler. Par exemple, un hôtel de charme proposant une offre familiale importante mais peu mentionnée sur son site web aurait intérêt à créer du contenu qui la présente clairement.

Tobias Roelen-Blasberg, cofondateur de MARA, déclare :

« La recherche par IA devient l'un des principaux moyens utilisés par les clients pour choisir leur hébergement. Les plateformes de classement des hôtels (LLM) ne fonctionnent pas comme les moteurs de recherche. Elles combinent le site web de l'hôtel, ses annonces et les avis des clients en une seule réponse. Nous avons créé l'outil de suivi de la visibilité par IA pour rendre cette comparaison visible, afin que les hôtels puissent connaître leur positionnement et identifier les points à améliorer. »

Maximilian Lüders, cofondateur de MARA, explique plus en détail :

« Tous les hôteliers connaissent leur classement sur Booking.com et Google. Très peu savent ce que ChatGPT révèle à un client qui demande le meilleur hôtel-boutique de la ville. Les hôtels qui commencent à mesurer cela dès maintenant auront un avantage considérable. »

Les premiers utilisateurs exploitent déjà les résultats. Phill Burges, responsable du marketing numérique du groupe britannique d'auberges de jeunesse beds & bars, décrit la valeur ajoutée qu'ils retirent de l'outil de suivi de la visibilité par IA :

« C’est le plan d’action qui m’a le plus impressionné. Il nous a montré, auberge par auberge, les points de nos sites web qui ne mentionnaient pas clairement nos services, et que les outils d’IA ignoraient donc. Ce sont des améliorations faciles que nous n’avions pas repérées, et la plateforme a facilité la priorisation des tâches et la mesure rapide de leur impact. »

L'outil de suivi de la visibilité par IA est disponible dès maintenant et peut être configuré en quelques minutes, avec un essai gratuit de 7 jours.

MARA présentera également le produit lors d'un webinaire en direct le 12 novembre 2026. Inscrivez-vous ici.

À propos de MARA

MARA Solutions est une plateforme d'analyse de données clients destinée aux hôtels et aux groupes hôteliers. De la découverte d'un hôtel par les clients grâce à la recherche IA jusqu'aux avis et enquêtes qu'ils laissent après leur séjour, MARA transforme les commentaires clients et les données de recherche IA en informations exploitables par les équipes hôtelières. MARA a été élue meilleure solution de gestion de la réputation aux HotelTechAwards 2025 et 2026. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.mara-solutions.com.

Contact presse

Adam Haugh,
directeur marketing,
MARA Solutions
a.haugh@mara.solutions

Table des matières

Titre 2

Questions que les hôtels posent avant de commencer

Tout ce qu'il est important de savoir avant votre première réponse.

Qu'est-ce que l'outil de suivi de la visibilité par IA ?

L'outil de suivi de la visibilité par IA indique aux hôtels la fréquence à laquelle les assistants IA les recommandent, les sources qui influencent ces recommandations et les actions recommandées qui peuvent améliorer leur visibilité.

Quels LLM suit-il ?

Présentations de ChatGPT, Gemini, Perplexity et Google AI.

Dois-je être client de MARA en matière de gestion de la réputation ?

Non. L'outil de suivi de la visibilité par IA est un produit indépendant. Vous pouvez l'utiliser avec ou sans les autres produits MARA.

Quelles actions recommande-t-il ?

Il s'agit principalement de lacunes en matière de contenu : des offres, des services ou des détails qu'un hôtel propose mais qu'il ne communique pas suffisamment clairement pour que les assistants vocaux puissent les identifier. Par exemple, si l'offre familiale d'un hôtel est à peine mentionnée sur son site web, l'outil de suivi peut recommander la création de contenu pour la mettre en évidence.

Puis-je essayer gratuitement l'outil de suivi de la visibilité ?

Oui. Chaque compte commence par un essai gratuit de 7 jours, sans engagement.