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La gestion de la réputation de l'IA n ° 1
pour les hôtels

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4.8 sur 5 sur la base de plus de 200 revues .

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· Caractéristiques

Le moyen le plus simple vers un taux de réponse à 100% .

Une boîte de réception centrale pour toutes les critiques

Fonctionne dans n'importe quelle langue

Réponses d'IA de la plus haute qualité

Utilisation multi-utilisateurs et multiproperty

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MARA écrit comme toi. Du jour 1.

L'IA de la meilleure pratique de Mara ou

Votre Brand Voice formée sur les réponses existantes

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MARA connaît vos propriétés.

Les réponses typiques aux sujets fréquents sont automatiquement détectées par Mara

Si le sujet est présent dans une revue, MARA répond correctement

MARA utilise un libellé différent à chaque fois

‍Smart Snippets

Automatisez (Parties de) votre processus de réponse.

Exemple de règle 1: Auto-nevride à 4 ou 5 étoiles sans texte

Exemple de règle 2: Vérification humaine sur les brouillons de réponse pré-générés

‍Review Inbox

Obtenez rapidement un aperçu des performances de votre groupe .

Comparez les propriétés de votre groupe

Obtenez une vue rapide et de haut niveau

Plongez profondément dans des sujets sans heures de travail

‍Review Analytics

Sentez-vous que vous avez lu toutes vos critiques en seulement 5 minutes .

Informations exploitables pour aider à s'améliorer immédiatement

Des idées spécifiques pour chaque hôtel

Suivi des sujets au fil du temps

‍Review Analytics

Recueillir plus de critiques 5 étoiles avec des enquêtes aidées par l'IA .

Les projets d'examen aidés à AI-AI sont écrits pour des invités heureux pour augmenter les conversions

Configurer le routage de l'enquête pour demander à tous les invités, ou seulement à ceux qui sont heureux

‍Survey

Review widgets : ‍ Présentez

Signal Trust en montrant vos notes stellaires sur votre site Web

Afficher uniquement les logos des OTA dignes de confiance

Augmenter les taux de conversion du site Web pour des réservations plus directes

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Essayez-le, c'est gratuit !

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· RÉFÉRENCES

Les clients MARA obtiennent des résultats .

Découvrez comment MARA a aidé les entreprises de toutes tailles à gagner du temps et à améliorer leur réputation en ligne.

Tous les témoignages clients

Comment les hôtels Jufa sont passés à la gestion de la réputation dirigée par l'IA sur 60 propriétés

Tobias Roelen-Blasberg

Comment les hôtels Jufa sont passés à la gestion de la réputation dirigée par l'IA sur 60 propriétés

6 décembre 2024

Comment le séjour a augmenté leur taux de réponse à plus de 90% avec Mara

Tobias Roelen-Blasberg

Comment le séjour a augmenté leur taux de réponse à plus de 90% avec Mara

6 novembre 2024

Apprécié des hôtels et des entreprises de toutes tailles

Direction Générale

12.18. Hospitalité MGMT

C'est vraiment fascinant de voir comment cet outil écrit des réponses appropriées à des avis très spécifiques sous mes yeux.

Responsable marketing

Hôtel Stadt Hambourg

Je suis vraiment impressionné par le choix des mots de l'IA. Cela semble vraiment plus humain que je ne l’imaginais.

Responsable Division Chambres

Chambreurs

Avant d'utiliser MARA, rédiger une réponse à partir de zéro me prenait 5 à 10 minutes. Maintenant, je n'ai besoin que de 2 minutes maximum pour quelques peaufinages.

Directeur général

Maison EMA

J'adore que je n'ai pas à repartir de zéro . Surtout les jours stressants, MARA aide à répondre à toutes mes critiques rapidement et facilement .

Responsable de la réception

La foire de mai à Londres

Nous avons été bien impressionnés par MARA et le soutien qu'il a fourni pour répondre à nos avis. Nous avons pu générer plus de 100 réponses personnalisées en une journée avec Mara .

Responsable de l'expérience client

Le Westin Londres City

Le nouvel algorithme est génial – la version mise à jour est plus précise, intuitive et éloquente que la précédente. Bon travail.

Directeur général

Neumühle Resort & Spa

L'outil me résout une vraie douleur C'est certainement l'une des solutions les plus innovantes que j'ai vues dans la technologie hôtelière ces derniers temps.

Directeur général

Maison Gekko

MARA m'aide à répondre à tous les commentaires des clients individuellement , sans modèles, et à atteindre un taux de réponse à 100% .

Responsable du bureau exécutif

7Pines Resort Ibiza

Je réponds personnellement à chaque avis client. Avec MARA, je suis allé beaucoup plus vite car je ne pars pas d'une page blanche . Cela me fait gagner beaucoup de temps et de matière grise pour le reste de ma journée.

Assistante de direction

7Pines Resort Sardaigne

L' MARA fait le travail pour moi et me fait gagner beaucoup de temps avec des suggestions presque parfaites .

Directeur général

Hospitalité de Halbersbacher

D'un simple clic, je peux générer des réponses individuelles aux avis dans n'importe quelle langue . Cela permet de gagner beaucoup de temps et les clients se sentent plus valorisés .

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