Les meilleurs sites de réservation d'hôtels pour répertorier votre hôtel en 2023

Il n'est pas facile de sélectionner la meilleure plateforme de réservation d'hôtel pour référencer votre hôtel. En 2023, les meilleurs sites de réservation d’hôtels seront ceux qui offriront le plus de commodité et le meilleur rapport qualité-prix. Des agences de voyages en ligne (OTA) aux métamoteurs de recherche et même au site Web de votre propre hôtel, il existe une abondance de ressources disponibles pour répertorier vos chambres d'hôtel et vos offres. Il peut être difficile de faire le tri parmi toutes ces options pour optimiser votre stratégie de distribution.

La stratégie de distribution idéale implique une combinaison de canaux tiers et l'optimisation de votre canal direct pour maximiser vos revenus par réservation. Cela signifie utiliser des sites tiers pour augmenter les réservations et rediriger le trafic vers vos canaux directs. En faisant cela, vous tirez le meilleur parti de chaque réservation tout en gardant le contrôle des prix et de la disponibilité sur votre propre site Web. Pour obtenir les meilleurs résultats de vos annonces, suivez les tendances du secteur et gardez une longueur d'avance sur la concurrence. Utilisez-le pour offrir aux clients les meilleurs tarifs et stratégies d’expérience client.

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Que sont les plateformes de réservation en ligne ?

Les sites de réservation d'hôtels sont un excellent moyen de répertorier les offres d'hébergement et de générer des réservations, en particulier en basse saison ou lorsque vous devez remplir votre hôtel à la dernière minute. Ces sites Web vous donnent plus de visibilité et vous connectent à des utilisateurs qui ne trouveraient pas normalement votre hôtel.

Pourquoi la réservation en ligne est-elle populaire ?

Les sites de réservation en ligne sont populaires car ils accélèrent le processus d'enregistrement des clients. Au lieu de remplir des formulaires d'information et de payer à l'hôtel, les clients peuvent simplement imprimer les détails de leur réservation en ligne et procéder à leur réservation. En outre, cela aide également les hôtels à surveiller la disponibilité de leurs chambres, garantissant ainsi que tous les clients disposent d'un hébergement qui correspond à leurs préférences.

Quelles sont les plateformes de réservation pour hospitality ?

Les sites de réservation d'hôtels sont un excellent moyen de répertorier les offres d'hébergement et de générer des réservations, en particulier en basse saison ou lorsque vous devez remplir votre hôtel à la dernière minute. Ces sites Web vous donnent plus de visibilité et vous connectent à des utilisateurs qui ne trouveraient pas normalement votre hôtel. Il existe de nombreux types de sites de réservation d'hôtels, depuis les OTA (agences de voyages en ligne), les sites de réservation d'hôtels bon marché, jusqu'aux métamoteurs et agrégateurs. Pour créer la stratégie de distribution la plus efficace pour votre hôtel, considérez ces sept meilleurs sites de réservation d'hôtels pour répertorier votre propriété :

• Google Hôtels
• Réservation.com
• Agoda
• TripAdvisor
• Trivago
• Expedia
• Kayak

Ces sept sites Web offrent une excellente combinaison de services pour générer du trafic direct vers votre propre site Web et augmenter les réservations via des sites tiers. Avec ces moteurs de réservation à votre disposition, vous pouvez toucher plus de clients et augmenter les taux d'occupation en un rien de temps !

Google Hôtels

Google Hotels est déjà devenu le moteur de recherche numéro un pour tous ceux qui souhaitent réserver un hôtel. Grâce à son intégration Google Maps, les utilisateurs peuvent facilement trouver des hôtels dans la zone souhaitée. Google Hotels est également axé sur les prix, il est donc essentiel que les hôtels proposent des prix et des offres compétitifs s'ils souhaitent apparaître dans les résultats de recherche. Pour garantir que votre hôtel apparaît dans les recherches Google Hotels, assurez-vous que votre fiche Google My Business est mise à jour et que votre carte indique un emplacement précis de votre entreprise. Cela vous aidera à vous démarquer de la concurrence et à augmenter vos chances d’obtenir plus de réservations.

Google Hotels est devenu un outil précieux pour les hôtels cherchant à augmenter leurs réservations. En vous assurant que les informations de votre entreprise sont exactes sur Google My Business et en proposant des prix compétitifs, vous pouvez profiter de ce métamoteur de recherche et attirer davantage de clients. Avec son interface facile à utiliser et ses capacités de recherche basées sur la localisation, Google Hotels constitue un élément essentiel de la stratégie marketing de tout hôtel.

Découvrez comment vous pouvez optimiser votre profil GMB ici .

Réservation.com

Booking.com est le principal site de réservation pour trouver des hôtels et des offres abordables. Il propose une large gamme d'hôtels, de BnB, de complexes hôteliers et d'appartements privés parmi lesquels choisir, permettant aux clients de trouver facilement l'hébergement idéal. Booking met l'accent sur standorte qualité des photos, alors assurez-vous de répertorier votre propriété avec des images exceptionnelles. Vous devez maintenir un nombre d’étoiles fantastique pour maximiser votre réservation. Apprenez à rédiger les meilleures réponses aux avis de Booking.com dans cet article de blog .

En ce qui concerne les commissions, Booking vous facture en fonction de la taille de votre propriété. Cela peut être assez élevé, mais cela sera rentabilisé à long terme. De plus, Booking vérifie tous les avis, vous n'aurez donc pas à vous soucier des faux avis qui pourraient potentiellement nuire à votre réputation. Dans l’ensemble, Booking est un excellent choix pour ceux qui cherchent à répertorier leurs offres d’hôtels en ligne et à obtenir une visibilité maximale.

Agoda

Agoda est l'un des sites de réservation d'hôtels les plus populaires, avec un réseau mondial estimé à 2,7 millions d'hôtels et standorte dans le monde. Outre les hôtels, ils proposent également des réservations de vols, de séjours de longue durée et d'activités touristiques. De plus, Agoda est considéré comme l'un des meilleurs sites de réservation d'hôtels en Europe, l'Italie, la France, l'Espagne et l'Allemagne étant ses principaux marchés mondiaux.

Agoda est-il un site de réservation légitime ?

Oui. Agoda est un site de réservation légitime utilisé par de nombreux hôtels et standorte dans le monde entier. Toutes les entreprises partenaires d'Agoda sont tenues de suivre un processus de vérification de compte pour vérifier leur légitimité.

TripAdvisor

TripAdvisor est un élément essentiel de toute stratégie de distribution pour les hôtels. C'est un excellent moyen d'atteindre des clients potentiels et de bâtir la réputation de votre marque. Les avis TripAdvisor peuvent faire ou défaire un hôtel, il est donc essentiel de gérer votre réputation avec soin. La fonction « cliquer pour réserver » permet aux clients de trouver et de réserver encore plus facilement votre hôtel directement depuis le site.

Pour vous assurer que votre hôtel apparaît plus haut dans les résultats de recherche de TripAdvisor, investissez dans la publicité sur TripAdvisor. Cela vous aidera à toucher plus de clients potentiels et à augmenter les réservations. Avec une gestion minutieuse des avis et une publicité stratégique, TripAdvisor peut être un outil puissant pour accroître la visibilité et stimuler les ventes de votre hôtel.

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Trivago

Trivago est un puissant site de réservation d'hôtels de métarecherche qui devient de plus en plus utile aux hôtels indépendants pour améliorer leurs canaux de réservation directe. Grâce à l'intégration Direct Connect de Trivago, les hôtels peuvent générer des réservations directes vers leur propre site Web, lancer des campagnes marketing au coût par clic et publier les tarifs de leur site Web sur leur profil d'hôtel. Cette fonctionnalité est proposée également par de nombreux autres sites répertoriés et constitue l'une des principales propositions de valeur de Trivago.

L'intégration Direct Connect permet aux hôtels de mieux contrôler leur présence en ligne et de mieux gérer leurs réservations directes. Il leur donne également accès à des données précieuses sur la manière dont les clients recherchent et réservent des chambres dans leurs hôtels. Vous pouvez utiliser ces données pour optimiser vos stratégies de tarification et vous assurer de toujours proposer des tarifs compétitifs et un service client de premier ordre. En lançant des campagnes au coût par clic via Trivago, les hôtels peuvent amplifier leur portée et toucher de nouveaux clients qui ne les auraient peut-être pas trouvés autrement.

Trivago et Expedia sont-ils identiques ?

Trivago est un site Web géré par la société Expedia. La plupart de ses offres sont concentrées sur les États-Unis et l'Europe. Ses principales inscriptions incluent standorte à Rome, Panama City Beach, Barcelone, San Diego et Nashville.

Expedia

Expedia est un acteur important dans le domaine de la réservation d’hôtels en ligne. Il s’agit de l’un des plus grands sites de voyage au monde et les utilisateurs peuvent y trouver une longue liste de choix d’hébergement. Expedia propose un programme de fidélité qui récompense les clients avec des points pour chaque réservation effectuée sur le site. Les clients utilisent ces points pour bénéficier de réductions sur de futures réservations.

Expedia propose également aux hôtels un accès à sa plateforme Expedia Partner Central. Cette plateforme permet aux hôtels de gérer leurs propres tarifs et disponibilités. Cela vous donne plus de contrôle sur la façon dont vous êtes représenté sur Expedia et vous aide à maximiser votre potentiel de revenus. De plus, Expedia propose une large gamme d'outils marketing pour que vous puissiez générer autant de trafic que possible !

Expedia est-il légitime pour les hôtels ?

Oui. Expedia est une agence de voyages en ligne légitime. Il gère également de nombreux métamoteurs de recherche de voyages tels que Hotels.com , Vrbo, Travelocity, Orbitz et CheapTickets, qui proposent diverses offres de voyage.

Kayak

Kayak est un site Web populaire qui permet aux utilisateurs de trouver facilement les meilleures offres sur les vols, les hôtels et les voitures de location. Le site Web a une conception claire et intuitive afin que les utilisateurs puissent comparer de manière transparente les prix et la disponibilité en temps réel. Les hôtels peuvent se connecter à Kayak via d'autres moteurs de réservation pour afficher leurs prix et leur disponibilité en temps réel et permettre aux utilisateurs de réserver en ligne. Vous devez bénéficier de tarifs compétitifs pour être répertorié sur Kayak afin d'apparaître en premier lorsque les utilisateurs filtrent par prix. Vous devez être franc sur tous les frais associés à votre hébergement afin que les clients ne se sentent pas induits en erreur ou exploités. Les avis sont également un facteur crucial car ils aident les clients à prendre des décisions éclairées quant à l’hôtel à choisir. Les hôtels avec des notes plus élevées apparaîtront comme « recommandés », ce qui leur permettra d'apparaître plus haut dans les résultats de recherche.

Comment obtenir plus de réservations en ligne ?

La clé pour obtenir davantage de réservations en ligne est de bâtir votre online reputation sur les plateformes de réservation. Pour ce faire, vous pouvez commencer par optimiser vos profils en mettant à jour les informations de votre entreprise, en créant un contenu attrayant et en répondant aux avis en ligne.

Une réponse rapide et professionnelle aux avis peut avoir un impact important sur les décisions des clients lors de la sélection d'un hôtel. Il est donc important que les hôtels donnent la priorité aux avis. Apprenez-en davantage sur l’importance de répondre individuellement aux avis dans ce blog .

Utilisez MARA AI pour une gestion rapide des avis

Répondre aux avis en ligne sur tous ces sites Web peut être une tâche ardue, mais cela n'est pas obligatoire avec notre assistant d'évaluation IA de MARA. Cet outil intuitif est conçu pour faciliter votre Online Reputation , le rendant plus efficace, personnalisé et permettant de gagner du temps. Il offre l'IA la meilleure et la plus personnalisée pour répondre et analyser les avis de vos clients.

Review Inbox centralisée pour les principaux sites Web d'avis en ligne

L'une des fonctionnalités clés de cet outil est la Review Inbox qui vous permet de rationaliser tous les avis sur toutes vos annonces en ligne. Votre boîte de réception d'avis permet de répondre aux avis aussi simplement qu'en cliquant sur « Générer une réponse » et en cliquant sur « Envoyer ». La Review Inbox se connecte à plusieurs sources d'avis, notamment Google, Booking.com et Tripadvisor, vous offrant une vue panoramique de tous vos avis. Et vous pouvez même configurer l'automatisation des réponses aux avis : pourquoi ne pas autoriser MARA à répondre automatiquement à des avis simples, comme les avis Google 5 étoiles sans texte, pour vous assurer de ne jamais manquer un avis ? Les notifications quotidiennes concernant les nouveaux avis vous tiennent au courant et vous permettent de garder le contrôle.

Review Analytics simples

Quel que soit le nombre d'annonces actives que vous maintenez sur différents sites Web d'avis, l'incapacité d'extraire de vos avis des informations précieuses sur les clients peut limiter considérablement les avantages potentiels. Sans exploiter efficacement ces informations, vous manquez des opportunités d'optimiser vos opérations et d'améliorer la satisfaction de vos clients.

Pour vous aider à comprendre et à analyser la multitude d'avis, Review Assistant intègre également Review Analytics . Cela fournit des informations exploitables et faciles à comprendre, adaptées exclusivement à votre entreprise. Avec MARA, vous pouvez rapidement obtenir l'essentiel de tous vos avis sans avoir besoin de les lire chacun. L'analyse est si détaillée que vous pouvez découvrir des problèmes spécifiques tels que « l'eau de la piscine est trop froide » ou « le manque d'option de petit-déjeuner végétalien ». Ces informations aident à optimiser l'expérience client sans nécessiter que vous soyez un expert en données.

Automatisation rationalisée des examens

La clé pour gérer plusieurs inscriptions sur tous ces sites Web est d’automatiser le processus, une tâche facilement accomplie avec MARA.

Après avoir fait confiance à votre AI Review Assistant personnel, vous pouvez même passer en pilote automatique et créer des règles d'automatisation. De cette façon, vous pouvez spécifier à quels avis l'IA doit répondre directement, sans approbation supplémentaire. Avec la configuration ci-dessous, tous les avis Google sans texte et avec une note de 4 étoiles et plus reçoivent une réponse automatique.

L'IA de réponse la plus personnelle

L'IA de MARA n'est pas seulement une question d'efficacité ; c'est aussi une question de personnalisation. La Brand Voice permet à l'IA de s'adapter à votre ton, garantissant que vos réponses vous semblent authentiques. De plus, avec Smart Snippets , vous pouvez « apprendre » à l'IA comment répondre aux éloges ou aux plaintes récurrentes. Votre IA intègre ensuite ces informations dans ses réponses, mais toujours avec des mots différents, fournissant des réponses plus personnalisées et pertinentes.

Cet assistant de réponse aux avis a rapidement changé la donne pour plus de 2 000 clients. Sa capacité prometteuse à élever votre note globale, à amplifier antwortrate , à tirer des enseignements des commentaires des clients et à économiser du temps et de l'argent, est la raison de sa popularité croissante.

Pensée finale

La gestion des avis sur toutes ces plateformes ne doit pas nécessairement être une tâche écrasante. Avec le logiciel approprié, vous pouvez non seulement rationaliser la gestion de votre online reputation sur tous ces sites Web, mais vous pouvez également personnaliser vos réponses et tirer des informations précieuses des avis. Alors, pourquoi hésiter à essayer notre AI Review Assistant, MARA ? Les tests sont entièrement , ne nécessitent pas de carte de crédit et peuvent être pleinement opérationnels en moins de cinq minutes.

Cet article fait partie de notre série de contenus phares sur « Optimisez vos listes d'hôtels pour augmenter les réservations - Tout ce que vous devez savoir », « Optimisation Booking.com : le guide ultime pour les directeurs d'hôtel » et « Maîtriser Tripadvisor : le guide complet pour améliorer Online Reputation de votre entreprise ".