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Mannheim, juin 2025 – MARASolutions a lancé une nouvelle fonctionnalité révolutionnaire appelée « Ask Reviews Anything » , offrant aux hôtels la possibilité d'extraire instantanément des informations précises de leurs avis clients grâce à des requêtes en langage naturel.
Grâce à cet outil basé sur l'IA, les équipes hôtelières peuvent désormais poser des questions ouvertes telles que « Que pensent les clients de notre petit-déjeuner ? » ou « Quel est leur avis sur l'enregistrement automatique ? » et obtenir des réponses claires et structurées en quelques secondes. L'objectif : exploiter pleinement les retours clients sans analyse manuelle.
« Notre mission est de faire en sorte que les commentaires soient un atout pour les utilisateurs, et non l'inverse », explique Tobias Roelen-Blasberg, cofondateur de MARASolutions. « Ask Reviews Anything permet aux équipes d'identifier précisément ce qui compte pour leurs clients et de transformer ces informations en expériences améliorées, plus rapidement. »
Cette fonctionnalité est entièrement intégrée au Inbox & Analytics et disponible sans frais supplémentaires.
📅 Pour voir cette fonctionnalité en action, participez au webinaire officiel de mise à jour du produit le jeudi 3 juillet :
- 🇩🇪 Point téléphonique en allemand : jeudi 3 juillet à 11h30 👉 Inscrivez-vous dès maintenant
- 🇬🇧 Mise à jour en anglais : jeudi 3 juillet à 14 h 00 👉 Inscrivez-vous maintenant
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