Top de demande de révision Modèles de courrier électronique pour de meilleurs commentaires des invités

Vous voulez demander des avis de vos clients de l'hôtel mais vous ne savez pas par où commencer? La fabrication de l'e-mail de demande de révision parfaite peut aider à transformer les clients satisfaits en défenseurs fidèles tout en stimulant online reputation de votre hôtel. Cet article fournit des modèles de messagerie de révision simples mais efficaces pour encourager les clients à laisser une critique sur des plateformes comme Google, TripAdvisor ou Facebook.

Apprenez à personnaliser votre e-mail de révision, choisissez le bon calendrier et permettez aux invités de fournir facilement des commentaires honnêtes. Que vous recherchiez des commentaires plus positifs ou des informations constructives, ces modèles aideront à augmenter l'engagement et à générer plus de critiques pour votre hôtel.

Principaux à retenir

• L'envoi de demandes de courrier électronique bien chronométrées pour les avis peut améliorer considérablement les réservations d'hôtels, la visibilité de la marque et la confiance des clients, car les voyageurs s'appuient sur des critiques existantes pour prendre des décisions éclairées.
• Le succès d'un modèle de demande d'examen dépend de la personnalisation, de la gratitude et du fait que les clients nous laissent sans effort.
• Tirer parti de plusieurs canaux - l'email, les SMS et les médias sociaux - aide à suivre les réponses et garantit que les clients appréciés peuvent partager leurs expériences de manière pratique.

Pourquoi les e-mails de demande de révision sont-ils importants?

Dans l' hospitality , les critiques en ligne peuvent faire ou défaire la réputation d'un hôtel. Les voyageurs font confiance aux critiques honnêtes des autres clients que le matériel marketing traditionnel, avec près de 80% des voyageurs lisant plusieurs critiques existantes avant de réserver un séjour. Un modèle de messagerie d'examen bien conçu encourage les clients satisfaits à laisser un examen, aidant les invités potentiels à prendre des décisions éclairées sur l'endroit où séjourner.

La rétroaction positive n'augmente pas seulement la crédibilité - elle a un impact direct sur les réservations et les revenus. Des études montrent que même un seul examen positif peut augmenter les revenus de l'hôtel jusqu'à 5 à 9% ayant plus de critiques Google, des critiques Facebook et des commentaires sur votre page d'entreprise améliorent la visibilité et font que votre propriété se démarque parmi les concurrents.

L'envoi de courriels de demande d'examen est également l'occasion de s'engager avec les invités et de montrer leur appréciation pour leur séjour. En demandant des commentaires honnêtes, les hôtels peuvent démontrer leurs efforts continus pour améliorer les expériences des clients. Un e-mail de rappel stratégiquement chronométré garantit des antwortrate plus élevés tout en aidant les entreprises à suivre les réponses via un tableau de bord convivial.

Une campagne de demande de révision bien planifiée conduit plus de réservations, renforce la confiance des clients et favorise la fidélité des clients. Que vous exécutiez un hôtel de charme indépendant ou une chaîne mondiale, l'utilisation de modèles d'e-mail efficaces peut vous aider à collecter plus de critiques, à répondre aux commentaires négatifs et à renforcer la présence en ligne de votre marque.

Lire la suite: Comment collecter les critiques et élever l'image de votre marque

Quels sont les avantages des avis en ligne pour les hôtels?

Les avis en ligne sont un aspect crucial de toute entreprise, offrant de nombreux avantages qui peuvent avoir un impact significatif sur le succès de votre hôtel. Voici quelques-uns des avantages les plus importants des critiques en ligne:

• Crédibilité accrue : les avis en ligne aident à établir la confiance et la crédibilité auprès des clients potentiels. Lorsque les voyageurs voient que votre hôtel a une note élevée et des critiques positives, ils sont plus susceptibles de faire confiance à votre établissement et de réserver un séjour.
• Amélioration de la visibilité : les avis en ligne peuvent améliorer la visibilité de votre hôtel dans les résultats des moteurs de recherche. Google et d'autres moteurs de recherche tiennent compte du nombre et de la qualité des avis en ligne lors de la détermination des classements de recherche, ce qui facilite la recherche de votre hôtel.
• Conversions accrues : les avis en ligne fournissent une preuve sociale, ce qui peut augmenter les conversions. Lorsque les clients potentiels voient que d'autres ont eu des expériences positives dans votre hôtel, ils sont plus susceptibles de faire une réservation.
• Rétroaction précieuse : les avis en ligne offrent des commentaires précieux que vous pouvez utiliser pour améliorer vos services. En analysant les critiques, vous pouvez identifier les domaines à améliorer et apporter des modifications pour améliorer la satisfaction des clients.

En tirant parti de la puissance des critiques en ligne, vous pouvez augmenter la réputation de votre hôtel, attirer plus d'invités et finalement augmenter vos revenus: comment utiliser les critiques en ligne à votre avantage - le guide ultime

Comment les avis ont un impact sur les entreprises pour les hôtels?

Les critiques en ligne peuvent avoir un impact significatif sur la réputation et le résultat net de votre hôtel. Voici quelques façons dont les avis peuvent influencer votre entreprise:

• Réputation : les avis en ligne peuvent faire ou défaire la réputation de votre hôtel. Une note élevée et des critiques positives peut attirer plus d'invités, tandis que les avis négatifs peuvent dissuader les clients potentiels. La gestion de votre online reputation est cruciale pour maintenir une image positive.
• Ventes : les avis en ligne peuvent avoir un impact direct sur vos ventes. Les critiques positives fournissent une preuve sociale et établissent la confiance avec les invités potentiels, entraînant une augmentation des réservations et des revenus plus élevés.
• Satisfaction du client : les avis en ligne peuvent vous aider à identifier les domaines à améliorer et à accroître la satisfaction des clients. En abordant les commentaires et en apportant les modifications nécessaires, vous pouvez améliorer l'expérience des clients et encourager les visites répétées.
• Classement des moteurs de recherche : les avis en ligne peuvent améliorer les classements des moteurs de recherche de votre hôtel, le rendant plus visible pour les clients potentiels. Une visibilité plus élevée dans les résultats de recherche peut entraîner une augmentation du trafic vers votre site Web et plus de réservations.

En comprenant l'impact des critiques en ligne, vous pouvez prendre des mesures proactives pour gérer votre réputation, améliorer la satisfaction des clients et conduire plus de réservations.

Comment rédiger une demande de révision?

Un e-mail de révision efficace fait plus que simplement demander des avis - il crée un lien significatif avec les invités et les encourage à partager leurs expériences. Une demande d'examen bien conçue devrait avoir une ligne d'objet convaincante, une messagerie personnalisée et une touche de gratitude pour que les clients se sentent comme des clients appréciés.

Pour augmenter l'engagement, expliquez clairement pourquoi leurs commentaires honnêtes sont importants et comment cela aide à améliorer les séjours futurs. Qu'ils réservent directement via votre page d'entreprise ou un magasin de commerce électronique, offrant aux clients un moyen transparent de laisser des critiques sur votre page de révision, comme Google, Facebook ou TripAdvisor - consacrent la réputation de votre hôtel et aide d'autres clients à prendre des décisions éclairées.

1. Commencez par une ligne d'objet solide

Votre ligne d'objet est la première impression et peut avoir un impact significatif sur les taux d'ouverture. Une ligne d'objet claire et engageante encourage les invités à ouvrir votre e-mail et à envisager de laisser un examen rapide. Essayez d'incorporer des nombres, des emojis ou une question, et gardez-le sous 40 caractères pour un impact maximal.

Exemples:

• «Comment était votre séjour au [ nom d'entreprise ]? ⭐ ”
• «Partagez votre expérience et aidez les autres voyageurs! "
• «Nous aimerions vos commentaires - laissez-nous un avis! "

Découvrez des stratégies éprouvées pour se démarquer dans des boîtes de réception bondées et générer des taux d'ouverture plus élevés: guide rapide pour rédiger les meilleures lignes d'objet pour vos e-mails de demande de révision

2. Personnalisez votre message

La personnalisation rend votre demande plus authentique. Adressez à l'invité par leur nom et référez-vous leurs récents détails d'achat ou de séjour pour montrer l'appréciation. Par exemple:

"Cher [Nom des clients], nous espérons que vous avez apprécié votre séjour au [Nom de l'hôtel]! Vos pensées sont importantes pour nous - pourriez-vous prendre un moment pour laisser un avis et partager votre expérience avec d'autres clients?"

Les messages personnalisés font que les clients se sentent valorisés et augmentent la probabilité d'une réponse.

3. Exprimer votre gratitude

Un simple remerciement, vous pouvez faire une grande différence. L'exprimer sa gratitude dans votre e-mail de demande de révision permet aux clients de se sentir appréciés et renforce leur connexion avec votre marque. Un ton chaleureux et amical favorise la fidélité et les encourage à agir.

4. Inciter les voyageurs sans soudoyer

Bien que vous ne devriez pas offrir des incitations directes aux avis, vous pouvez encourager la participation en mettant en évidence les avantages de l'hôtel, tels que les avantages du programme de fidélité , les remises sur le prochain achat ou l'accès précoce exclusif à des offres spéciales.

Exemple:

"En tant que remerciement, nous serions ravis de vous offrir 10% de réduction sur votre prochain séjour lorsque vous rejoignez notre programme de fidélité!"

5. Créez un sentiment d'urgence

Créer un sentiment d'urgence est un moyen efficace d'encourager les clients à quitter un examen. Voici quelques conseils pour créer un sentiment d'urgence dans vos e-mails de demande de révision:

• Utilisez un langage sensible au temps : incorporer un langage qui crée un sentiment d'urgence, tel que «l'offre de temps limité» ou «ne manquez pas». Cela encourage les clients à prendre des mesures immédiates.
• Créez un sentiment de rareté : créez un sentiment de rareté en limitant le nombre d'examens qui peuvent être laissés ou en offrant une promotion à durée limitée. Cela peut motiver les clients à laisser un examen avant l'expiration de l'opportunité.
• Utilisez des lignes d'objet axées sur l'urgence : artisanat des lignes d'objet qui créent un sentiment d'urgence, comme «Dernière chance de quitter un examen» ou «ne manquez pas cette opportunité». L'engagement des lignes d'objet peut augmenter considérablement les taux d'ouverture.

En créant un sentiment d'urgence, vous pouvez motiver les clients à laisser un examen rapidement, vous aidant à recueillir des commentaires précieux et à améliorer online reputation de votre hôtel.

Comment devriez-vous chronométrer vos e-mails de demande de révision?

Le calendrier des e-mails de demande d'examen joue un rôle crucial dans la sécurisation des commentaires positifs des voyageurs. Les clients sont plus susceptibles de laisser un examen lorsque leur expérience est encore fraîche. Envoi des demandes au bon moment - que ce soit après la vérification ou après une expérience spéciale - l'intensine à antwortrate plus élevés et à des avis de produits plus significatifs pour votre hôtel.

CHIMING POST-STAY: Quand demander des avis?

Pour les hôtels, le meilleur moment pour demander des avis est généralement dans les 24 à 48 heures après le paiement, tandis que les souvenirs de leur séjour restent vifs. Une demande bien chronométrée permet aux clients de réfléchir facilement à leur expérience et de partager des informations avec d'autres clients.

• Demandes de postes immédiats: un e-mail de révision amical envoyé peu de temps après le paiement garantit que les clients satisfaits partagent leurs impressions avant que les distractions ne soient établies.
• Des séjours prolongés ou des expériences spéciales: si un invité est resté plusieurs nuits ou a réservé une suite de luxe, attendant 2-3 jours avant de demander un examen rapide leur permet de traiter leur expérience.
• Réservations et événements de groupe: Pour les mariages, les conférences ou les séjours en groupe, suivez en une semaine pour encourager les participants à partager leur expérience collective.

Stratégies de suivi pour les hôtels

Tous les invités ne répondent pas au premier e-mail, donc un suivi doux augmente les chances de recevoir un examen.

• Rappel d'une semaine : Si un invité n'a pas répondu, envoyez un suivi poli qui souligne comment son examen honnête aide les futurs voyageurs.
• Variations des lignes d'objet: Utilisez une approche différente pour le deuxième e-mail pour attirer l'attention, comme:
  • «Comment était votre séjour? Partagez vos pensées avec nous!
  • «Un examen rapide aide ses autres voyageurs - prend juste une minute!»
• Rappels SMS ou WhatsApp : Si les invités ont fourni leurs coordonnées, un message rapide avec un champ de numéro de téléphone INSERT rend encore plus facile de laisser un examen.

Quels sont les canaux pour envoyer des demandes d'examen?

L'utilisation de plusieurs canaux pour l'envoi de demandes d'examen maximise les chances de recevoir des commentaires. Bien que les e-mails soient une méthode de confiance, l'intégration des SMS et des médias sociaux peut améliorer la probabilité d'obtenir des avis.

Fournir un choix de plateformes d'examen peut conduire à des antwortrate plus élevés et à accueillir les préférences des clients.

un. E-mail

Les e-mails sont un canal de confiance pour demander des avis, offrant une approche directe et personnalisée. Plus de 85% des consommateurs utilisent des smartphones pour lire les e-mails, alors assurez-vous que le lien de demande de révision fonctionne bien sur les appareils mobiles. L'inclusion d'un appel à l'action clair et des liens directs vers les plateformes d'examen Google améliore la probabilité de recevoir des commentaires.

Les demandes de révision peuvent être envoyées par e-mail Blast ou e-mails personnels, offrant une flexibilité dans les stratégies de sensibilisation. Les messages personnalisés et une ligne d'objet convaincante peuvent améliorer considérablement l'engagement et les antwortrate .

né SMS

L'utilisation de SMS pour les demandes d'examen peut conduire à un engagement plus élevé en raison de sa nature directe. Les SMS ont des taux d'ouverture élevés et capturent rapidement l'attention, ce qui en fait un canal de demande d'examen efficace.

c. Réseaux sociaux

Les plateformes de médias sociaux comme Facebook sont recommandées pour demander des avis en raison de leur grande base d'utilisateurs et de leurs fonctionnalités. Les entreprises locales peuvent ajouter des sections d'examen à leurs pages de médias sociaux et inclure des liens pour que les clients puissent laisser des avis, encourageant plus de commentaires.

Réviser les modèles de messagerie de demande

Les modèles de messagerie de demande de révision rationalisent le processus de collecte des commentaires des clients. Ces modèles s'adressent à différents scénarios, tels que les achats de produits et les compléments de services, et engagent les clients avec un modèle de demande d'examen structuré et persuasif.

L'élaboration d'un message persuasif non pushy basé sur le parcours client est la clé d'un e-mail de demande de révision efficace.

un. Modèle d'examen d'achat de produits

Un e-mail de demande de révision d'achat de produits efficace devrait remercier le client pour son achat, demander des commentaires et exprimer l'importance de ses contributions. Les messages personnalisés font que les clients se sentent valorisés, améliorant la probabilité de recevoir des commentaires. Exprimer sa gratitude tout au long de l'e-mail montre l'appréciation du support client et de l'engagement.

Un lien direct vers les plates-formes d'examen simplifie le processus pour les clients et augmente antwortrate .

Exemple de courrier électronique de la révision du produit

Sujet: Merci pour votre achat! Nous aimerions vos commentaires

Cher [nom de l'invité],

Nous espérons que vous appréciez votre récent achat auprès de [Nom de l'entreprise]! Qu'il s'agisse de notre luxueux package de spa, de notre expérience culinaire en chambre ou de notre kit de voyage exclusif, nous serions ravis d'entendre vos pensées.

Vos commentaires nous aident à nous améliorer et permet à d'autres clients de prendre des décisions éclairées lors de la sélection de leur prochain séjour ou de leur expérience avec nous.

Cela ne prend qu'une minute! Cliquez simplement ci-dessous pour nous laisser une revue:

[ Laisser un examen ]

Merci d'avoir choisi [Nom de l'entreprise]. Nous apprécions votre soutien et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt!

Meilleur,

[Votre nom]

[Votre nom d'hôtel]

né Modèle d'examen de l'achèvement du service

Les e-mails de demande de révision du service Rassemblent les commentaires sur les services fournis. Engager des lignes d'objet comme «appeler tous les clients satisfaits! Veuillez laisser un avis. Partagez l'amour! peut augmenter les taux d'ouverture. L'inclusion d'un bouton `` Révisez-nous '' et des liens directs pour réviser les plateformes simplifie le processus de rétroaction.

Demande l'échantillon de courrier électronique de révision

Sujet: Comment s'est passé votre séjour au [nom de l'hôtel]? Dites-nous dans une revue rapide!

Cher [nom de l'invité],

Nous avons vraiment apprécié vous accueillir à [Nom de l'hôtel] et espérons que vous avez passé un séjour relaxant! Votre opinion est importante pour nous et nous aimerions entendre parler de votre expérience.

Pourriez-vous prendre un moment pour laisser un avis et partager vos pensées? Vos commentaires honnêtes nous aident à améliorer nos services et garantit que les futurs clients profitent de la meilleure expérience possible.

👉 Cliquez ici pour laisser une critique:

[ Revoyez-nous maintenant ]

Nous apprécions votre temps et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt!

Cordialement,

[Votre nom]

[Votre nom d'hôtel]

c. Modèle d'examen de l'industrie Hospitality

L'industrie hospitality repose fortement sur les commentaires des clients pour une croissance et une amélioration continues. Un modèle de messagerie de demande de révision pour cette industrie devrait inclure un message de remerciement, une demande de commentaires et un lien pour les avis, encourager les clients à partager leurs expériences et à aider les entreprises à améliorer leurs services.

Demande l'échantillon de courrier électronique de révision

Sujet: Merci de séjourner à [Nom de l'hôtel] - Sortie à votre expérience!

Cher [nom de l'invité],

Ce fut un plaisir de vous avoir au [nom de l'hôtel]! Nous nous efforçons de fournir la meilleure hospitality , et vos commentaires constructifs nous aident à nous améliorer.

Pourriez-vous partager quelques mots sur votre séjour? Que ce soit notre personnel sympathique, nos chambres confortables ou notre service de premier ordre, nous serions ravis de vous entendre!

⭐ Cliquez ici pour nous laisser une critique:

[ Rédiger une critique ]

Vos idées nous aident non seulement à grandir, mais aussi à guider les futurs voyageurs dans la prise de décisions éclairées . Nous apprécions votre temps et espérons vous accueillir bientôt!

Cordialement,

[Votre nom]

[Votre nom d'hôtel]

Quelles sont les meilleures pratiques pour les e-mails de demande d'examen?

Adhérer aux meilleures pratiques lors de l'élaboration des e-mails de demande d'examen peut améliorer considérablement leur efficacité. Gardez les demandes d'examen brèves et au point de respecter le temps du client. Un appel à l'action clair et direct encourage les réponses immédiates.

L'inclusion de liens directs pour examiner les plateformes et l'expression de l'appréciation peut encore augmenter la probabilité de recevoir des commentaires précieux.

un. Gardez-le court et simple

Aller directement au point d'une demande de révision par e-mail respecte le temps des clients et assure une communication claire et concise. L'utilisation du principe 3-C (clair, concis, contextuel) dans le corps de l'e-mail aide à améliorer la clarté et la concentration.

De brefs e-mails conduisent à un engagement plus élevé, car les clients ont un temps et une attention limités.

né Fournir des liens directs

L'inclusion des liens directs dans les e-mails de demande de révision simplifie le processus d'examen pour les clients, en encourageant plus de réponses. Un accès facile au lien de révision et la page de révision est essentielle.

Un processus d'examen sans friction peut améliorer considérablement antwortrate .

c. Optimiser pour les appareils mobiles

Avec de nombreux utilisateurs qui lisent des e-mails sur les smartphones, l'optimisation des e-mails de demande de révision pour les appareils mobiles est cruciale. Assurez-vous que vos e-mails ont une conception propre et une disposition conviviale pour améliorer la convivialité.

Utilisez de grandes polices et un bouton Clear «Laissez un examen» pour permettre aux clients de fournir facilement des commentaires en déplacement, notamment en laissant un examen.

d. Création d'une demande de révision Automatisation des e-mails

La création d'une demande d'e-mail de la demande d'examen peut aider à rationaliser le processus de demande d'examen et à augmenter le nombre d'examens que vous recevez. Voici quelques étapes pour mettre en place une campagne de courriel de demande de révision automatisée:

• Choisissez une plateforme de marketing par e-mail : sélectionnez une plate-forme de marketing par e-mail qui vous permet de créer des campagnes de messagerie automatisées. Les options populaires incluent MailChimp, le contact constant et HubSpot.
• Configurez un déclencheur : configurez un déclencheur qui envoie l'e-mail de la demande de révision aux invités après un événement spécifique, tel que le paiement ou l'achèvement d'un service. Cela garantit que la demande est envoyée à l'heure optimale.
• Créez un modèle de messagerie de demande de révision : Concevoir un modèle de messagerie de demande de révision qui comprend un appel à l'action clair et un lien direct vers la plate-forme de révision. Personnalisez le message pour que les clients se sentent valorisés et appréciés.
• Testez et affinez : testez l'automatisation pour vous assurer qu'elle fonctionne correctement. Surveillez les résultats et effectuez les ajustements nécessaires pour améliorer l'efficacité de la campagne.

En automatisant vos e-mails de demande de révision, vous pouvez gagner du temps, augmenter l'efficacité et recueillir plus d'avis pour améliorer online reputation de votre hôtel.

Améliorez vos e-mails de demande de révision avec les enquêtes d'invités optimisées de la conversion de Mara

Envoyer simplement les e-mails de demande de révision ne suffit pas - comment vous collectez et gérez les commentaires des clients joue un rôle crucial dans la façonnent votre online reputation . Avec l'assistant d'examen de l'IA de Mara , vous pouvez optimiser vos demandes d'examen en utilisant des enquêtes intelligentes axées sur la conversion qui encouragent davantage de notes 5 étoiles. Cet outil puissant vous aide à engager les invités au bon moment, ce qui facilite la collecte de commentaires précieux et stimule les critiques en ligne positives.

Collection de rétroaction des clients optimisés

Mara vous aide également à rassembler plus de critiques 5 étoiles avec sa de collecte de rétroaction des clients . Vous pouvez créer des enquêtes optimisées en conversion en quelques minutes et les partager via un lien dédié. Les invités seront interrogés sur leur expérience, et ceux qui ont des commentaires positifs seront encouragés à laisser un examen public sur des plateformes comme Google ou TripAdvisor. L'outil vous permet de configurer le routage de l'enquête en fonction de la note globale et génère même un projet de révision pour que les clients augmentent les conversions. Le lien de l'enquête peut être inclus dans les e-mails post-séjour, ou un code QR peut être affiché sur votre propriété pour collecter sans effort plus de commentaires et améliorer votre online reputation .

Review Inboxalimentée par l'IA

L'une des fonctionnalités clés de cet outil est la Review Inbox . Votre boîte de réception d'avis permet de répondre aux avis aussi simplement qu'en cliquant sur « Générer une réponse » et en cliquant sur « Envoyer ». La Review Inbox se connecte à plusieurs sources d'avis, notamment Google, Booking.com et Tripadvisor, vous offrant une vue panoramique de tous vos avis. Et vous pouvez même configurer l'automatisation des réponses aux avis : pourquoi ne pas autoriser MARA à répondre automatiquement à des avis simples, comme les avis Google 5 étoiles sans texte, pour vous assurer de ne jamais manquer un avis ? Les notifications quotidiennes concernant les nouveaux avis vous tiennent au courant et vous permettent de garder le contrôle.

Review Analytics

Pour vous aider à comprendre et à analyser la multitude d'avis, Review Assistant intègre également Review Analytics . Cela fournit des informations exploitables et faciles à comprendre, adaptées exclusivement à votre entreprise. Avec MARA, vous pouvez rapidement obtenir l'essentiel de tous vos avis sans avoir besoin de les lire chacun. L'analyse est si détaillée que vous pouvez découvrir des problèmes spécifiques tels que « l'eau de la piscine est trop froide » ou « le manque d'option de petit-déjeuner végétalien ». Ces informations aident à optimiser l'expérience client sans nécessiter que vous soyez un expert en données.

L'IA de réponse la plus personnelle

L'IA de MARA n'est pas seulement une question d'efficacité ; c'est aussi une question de personnalisation. La Brand Voice permet à l'IA de s'adapter à votre ton, garantissant que vos réponses vous semblent authentiques. De plus, avec Smart Snippets , vous pouvez « apprendre » à l'IA comment répondre aux éloges ou aux plaintes récurrentes. Votre IA intègre ensuite ces informations dans ses réponses, mais toujours avec des mots différents, fournissant des réponses plus personnalisées et pertinentes.

Cet assistant de réponse aux avis a rapidement changé la donne pour plus de 2 000 clients. Sa capacité prometteuse à élever votre note globale, à amplifier antwortrate , à tirer des enseignements des commentaires des clients et à économiser du temps et de l'argent, est la raison de sa popularité croissante.

La gestion des avis en ligne ne doit pas nécessairement être une tâche écrasante. Avec le logiciel approprié, vous pouvez non seulement rationaliser le processus, mais vous pouvez également personnaliser vos réponses et tirer des informations précieuses des avis. Alors, pourquoi hésiter à essayer notre AI Review Assistant, MARA ? Les tests sont entièrement , ne nécessitent pas de carte de crédit et peuvent être pleinement opérationnels en moins de cinq minutes.

Pensée finale

Les e-mails de demande de révision sont un outil essentiel pour rassembler les commentaires des clients et améliorer la réputation de votre marque. En suivant les meilleures pratiques, en réalisant des e-mails personnalisés et en temps opportun et en utilisant plusieurs canaux, vous pouvez améliorer considérablement votre campagne de demande d'examen. Gérer les critiques négatives avec soin et tirer parti des critiques positives dans vos efforts de marketing peut encore stimuler votre entreprise. Commencez à collecter des avis aujourd'hui et regardez votre entreprise se développer grâce à de précieuses informations sur les clients.

C'est l'une des pièces de contenu des héros dans « Online Reputation pour les hôtels ».