Référencement local près de chez vous : un guide complet de l’optimisation pour les moteurs de recherche locaux

Les recherches en ligne sont de plus en plus localisées. Selon les études, 46 % des recherches ont une intention locale, et le nombre de recherches locales mensuelles s'élève à 97 milliards.

L'une des recherches locales qui domine actuellement les appareils mobiles est le mot-clé « SEO près de chez moi ». Dans cet article, nous verrons comment tirer parti de la puissance des recherches locales pour optimiser votre présence en ligne.

Quels sont les développements actuels en matière de référencement local ?

Le référencement local est une stratégie d'optimisation qui permet aux entreprises d'être plus visibles dans les recherches locales grâce à leurs données géographiques. Cette stratégie est particulièrement efficace pour les commerces de proximité, car elle permet aux nouveaux clients de trouver facilement leurs points de vente physiques via une simple recherche Google. Pour en savoir plus sur les bases du référencement local, notamment la différence entre le pack local et la recherche locale, consultez notre article sur le pack Google Maps .

Bien que les recherches locales soient essentielles depuis longtemps, l'arrivée des recherches vocales, comme Siri d'Apple, Alexa d'Amazon et Google Assistant, a considérablement accru leur importance. Les recherches vocales extraient automatiquement smart snippets des résultats web. Pour les fiches d'établissements en ligne, ces smart snippets incluent généralement la localisation, ce qui signifie que l'adresse d'un établissement fait partie des données extraites par les recherches vocales.

De plus, selon une étude sur la recherche vocale, 58 % des consommateurs utilisent des assistants vocaux pour trouver des commerces locaux. Il est donc essentiel d'optimiser votre site pour le référencement local.

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Pourquoi les recherches « À proximité » et autres mots-clés SEO locaux sont-ils importants ?

L'expression « À proximité » est sans doute l'un des mots-clés les plus puissants pour les entreprises aujourd'hui. Plusieurs études indiquent que les recherches « À proximité » ont connu une augmentation spectaculaire de 500 % ces dernières années, et que 28 % d'entre elles aboutissent automatiquement à un achat en ligne.

Mais pourquoi le mot-clé « À proximité » est-il si puissant ? Voici pourquoi il reste pertinent pour les chefs d’entreprise :

Spécificité

Les recherches locales sont souvent très précises et les utilisateurs souhaitent des résultats pertinents par rapport à leur position géographique. En effet, 30 % des recherches mobiles sur Google sont géolocalisées. Le référencement local garantit la visibilité de votre entreprise lorsque les utilisateurs recherchent des produits ou des services à proximité.

Visibilité accrue

Il est indéniable que les stratégies de référencement naturel (SEO) ont toujours un impact sur la recherche . Avec la popularité croissante des recherches « à proximité », les entreprises qui optimisent leur référencement local ont plus de chances d'apparaître dans les résultats de recherche locaux, ce qui accroît leur visibilité auprès des clients potentiels.

Domination mobile

Outre les recherches vocales, le suivi GPS automatique des smartphones influence fortement les recherches locales. Les utilisateurs effectuent souvent des recherches rapides sur Google, non seulement avant d'acheter un produit, mais aussi avant même d'entrer dans un commerce à proximité. Google a constaté que 83 % des consommateurs américains qui se rendent en magasin effectuent une recherche en ligne au préalable. De ce fait, les entreprises de tous les secteurs doivent veiller à ce que leur adresse soit facilement trouvable sur les appareils mobiles grâce au référencement local.

Comment se positionner dans les recherches « À proximité » ?

Google applique de nombreuses règles pour garantir la pertinence de ses résultats de recherche, notamment pour le mot-clé « À proximité ». Voici comment Google classe les résultats :

Pertinence

La pertinence désigne la mesure dans laquelle une entreprise correspond à l'intention de recherche de l'utilisateur. Lorsqu'un utilisateur effectue une recherche de type « À proximité », Google s'efforce de fournir des résultats correspondant directement à sa recherche. Cela implique d'analyser le contenu de votre site web, de vos fiches d'établissement et d'autres plateformes en ligne afin de garantir que les informations qu'ils contiennent sont contextuellement pertinentes par rapport à la recherche de l'utilisateur.

Distance

La distance est un facteur déterminant du référencement local, car elle permet de savoir à quelle distance se trouve votre entreprise de l'utilisateur qui effectue la recherche. Google utilise les données de géolocalisation de l'appareil de l'utilisateur pour afficher des résultats géographiquement proches. Ce facteur est particulièrement important pour les entreprises pour lesquelles la proximité est essentielle, comme les restaurants, les commerces de détail et les prestataires de services.

Importance

La notoriété évalue la fiabilité et la popularité de votre entreprise, souvent reflétées par les avis et notes en ligne, ainsi que par la présence globale de votre marque sur Internet. Google privilégie les entreprises jouissant d'une bonne réputation et appréciées des utilisateurs. Une entreprise bénéficiant d'une forte présence en ligne a plus de chances d'être considérée comme notoire et, par conséquent, d'apparaître en meilleure position dans les résultats de recherche locale.

Comprendre et optimiser ces facteurs est crucial pour un bon classement dans les recherches « À proximité ».

Comment optimiser le référencement naturel pour Near Me ?

Après avoir pris connaissance des exigences de Google pour se positionner dans les recherches « À proximité », voici quelques stratégies que vous pouvez utiliser pour figurer en tête des résultats de recherche locaux :

1. Optimisez votre fiche Google My Business avec les données NAP (Nom, Adresse, Téléphone).

Revendiquer et optimiser votre fiche Google My Business (GMB) est essentiel pour un référencement local réussi. Assurez-vous que votre profil GMB est complet et exact, incluant des informations pertinentes telles que vos horaires d'ouverture, votre adresse et vos coordonnées. De plus, il est impératif d'utiliser des données NAP (Nom, Adresse, Numéro de téléphone) cohérentes sur tous vos annuaires en ligne.

Par exemple, cette fiche Google My Business, bien qu'elle ne concerne pas une grande chaîne de restaurants, se classe première pour la recherche « meilleure pizza près de chez moi » car elle contient des informations complètes sur l'entreprise.

2. Recueillir les citations locales.

Les citations locales sont des mentions de votre entreprise, y compris vos informations NAP (Nom, Adresse, Téléphone), provenant d'autres annuaires d'entreprises ou de plateformes en ligne. Elles jouent un rôle crucial dans le référencement local, car elles contribuent à valider la crédibilité et l'influence de votre entreprise. De plus, les moteurs de recherche s'appuient sur les citations locales pour authentifier l'exactitude de vos informations NAP, et les entreprises possédant un nombre important de citations exactes sont perçues comme plus pertinentes par les utilisateurs.

Ce restaurant est considéré comme le premier résultat pour une recherche « À proximité », car le contenu optimisé de son site web et sa page Wikipédia active ont renforcé son autorité.

3. Utilisez des mots-clés « À proximité » dans le contenu de votre annonce.

Intégrez naturellement les mots-clés « À proximité » dans le contenu de votre fiche Google My Business. Cela inclut la description de votre fiche, vos publications Google My Business, vos réponses aux questions/réponses et votre liste d'offres. Plus que tout autre élément, il est essentiel d'utiliser « À proximité » et d'autres mots-clés de référencement local dans votre section Avis. Ces stratégies permettent à Google de comprendre la pertinence locale de votre entreprise.

Ce contenu, bien que simple, a efficacement contribué au bon classement de l'annonce pour la recherche « meilleur steak près de chez moi » avec la géolocalisation de Manhattan.

Comment trouver des mots-clés locaux ?

Recherchez des mots clés locaux à l'aide d'outils comme Google Keyword Planner, Google Trends et autres outils SEO. Concentrez-vous sur les expressions fréquemment utilisées par les internautes pour trouver des entreprises locales. En comprenant ces termes de recherche, vous pourrez adapter votre contenu aux préférences et aux intentions de votre public local.

4. Recueillez activement les avis locaux.

Les avis locaux désignent les avis contenant des mots-clés et des informations sur l'emplacement de votre entreprise. Ces avis jouent un rôle essentiel pour que votre fiche apparaisse dans les recherches locales.

Pour recueillir efficacement des avis clients locaux, les entreprises devraient inciter leurs clients satisfaits à utiliser des mots-clés géolocalisés dans leurs commentaires. Cette démarche proactive renforce non seulement la crédibilité en ligne de l'entreprise, mais améliore également sa visibilité dans les résultats de recherche locaux. Les responsables peuvent communiquer cette consigne par e-mail , SMS, messages intégrés à l'application ou même lors du paiement.

5. Répondez aux avis locaux en utilisant les mots-clés « À proximité ».

Lorsque vous répondez aux avis clients, il est essentiel d'intégrer des mots-clés géolocalisés pour optimiser votre référencement local. Cela démontre non seulement votre attention portée aux commentaires clients, mais renforce également la pertinence géographique de vos services. De plus, cela peut instantanément améliorer le référencement local des avis qui n'utilisent pas de mots-clés de géolocalisation.

Par exemple, si votre entreprise se situe à proximité de l'Empire State Building, incluez des expressions comme « près de l'Empire State Building » ou des termes similaires de géolocalisation dans vos réponses. Cela permettra non seulement de capter l'attention du lecteur, mais aussi d'optimiser votre référencement local, facilitant ainsi la découverte de vos services par les clients potentiels du secteur.

Bien que cela puisse paraître simple au premier abord, cette tâche peut s'avérer fastidieuse, surtout si vous devez répondre à plusieurs avis par jour. Il est essentiel de rédiger des réponses professionnelles et attrayantes, mais aussi optimisées pour les différents algorithmes de classement.

6. Annuaire d'entreprises et sites de réservation adaptés aux mobiles.

Compte tenu de la prédominance des recherches mobiles, il est indispensable d'avoir des fiches et des sites web adaptés aux mobiles. Pour les fiches en ligne comme Google My Business, il est impératif d'intégrer Google Messages afin que les clients puissent facilement poser des questions après leur recherche locale. De plus, il est fortement recommandé d'intégrer Reserve with Google ou Google Hotels pour simplifier les réservations.

En revanche, pour les sites web, assurez-vous qu'ils soient adaptatifs et offrent une excellente expérience utilisateur sur les appareils mobiles. Ils doivent également rediriger les visiteurs vers votre fiche Google My Business afin que les visites et les données SEO soient transférées vers cette dernière.

7. Explorez les données structurées pour votre fiche Google My Business.

Les données structurées jouent un rôle crucial dans l'amélioration de la visibilité et du classement des fiches Google My Business, notamment dans les recherches de type « À proximité ». L'intégration de données structurées pour votre entreprise locale fournit à Google des informations précieuses, telles que vos horaires d'ouverture, vos différents services, les avis clients, etc. Lorsque les utilisateurs recherchent des entreprises sur Google Search ou Maps, les résultats peuvent afficher un panneau de connaissances Google bien visible, contenant des informations issues de ces données structurées. Cela permet non seulement aux utilisateurs de prendre des décisions éclairées, mais contribue également à renforcer la crédibilité et l'autorité de votre entreprise.

Pour ajouter des données structurées, vous devez suivre des instructions précises. Les données structurées constituent un format standardisé permettant de fournir des informations sur une page et d'en classer le contenu. Vous pouvez utiliser des outils comme l'atelier de création de code de données structurées pour obtenir un guide pas à pas. En incluant les propriétés obligatoires telles que l'adresse, le nom, les coordonnées géographiques et les horaires d'ouverture, ainsi que les propriétés recommandées comme les avis et le type de cuisine, vous améliorez votre éligibilité aux résultats enrichis et aux recherches « À proximité ».

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Améliorez votre référencement local avec MARA.

Optimiser vos réponses aux avis peut s'avérer complexe, mais grâce à MARA, notre assistant IA dédié aux avis un jeu d'enfant. Cet outil intuitif simplifie la gestion de votre réputation en ligne, la rendant plus efficace, personnalisée et rapide. Il offre une IA performante et personnalisée pour répondre aux avis de vos clients et les analyser.

Review Inbox intuitifs

Review Inbox de MARA intègre un générateur de réponses IA qui rédige des réponses optimisées pour chaque avis, en ciblant directement son contenu. Vous pouvez ainsi produire du contenu pertinent sans effort. De plus, vous pouvez modifier votre réponse directement sur le tableau de bord pour y intégrer des mots-clés SEO de proximité.

Votre Review Inbox de réception des avis simplifie la réponse aux avis : il vous suffit de cliquer sur « Générer une réponse » puis sur « Envoyer ». Connectée à plusieurs plateformes d'avis, dont Google, Booking.com et TripAdvisor, elle vous offre une vue d'ensemble de tous vos avis. Vous pouvez même automatiser vos réponses : configurez MARA pour qu'elle réponde automatiquement aux avis simples, comme les avis 5 étoiles sans texte sur Google, afin de ne jamais manquer un avis. Des notifications quotidiennes vous informent des nouveaux avis et vous permettent de garder le contrôle.

Review Analytics pour la recherche SEO

L'un des aspects les plus importants de la recherche SEO est l'identification des mots-clés pertinents pour votre audience. Vous pouvez commencer par extraire des informations précieuses de vos avis clients en ligne grâce à Review Analytics . Cet outil fournit des données exploitables, faciles à comprendre et adaptées exclusivement à votre entreprise. Avec MARA, vous pouvez saisir rapidement l'essentiel de tous vos avis sans avoir à les lire un par un. L'analyse est si détaillée que vous pouvez identifier des problèmes spécifiques tels que « l'eau de la piscine est trop froide » ou « l'absence d'options végétaliennes au petit-déjeuner ». Ces informations optimisent l'expérience client sans nécessiter de compétences techniques pointues.

L'IA de réponse la plus personnelle

La personnalisation est un excellent moyen de diversifier votre contenu SEO et d'éviter que Google ne considère votre fiche comme du spam. L'IA de MARA ne se contente pas d'être efficace ; elle mise aussi sur la personnalisation. La Brand Voice permet à l'IA d'adapter son ton à votre image, garantissant ainsi des réponses authentiques. De plus, grâce Smart Snippets , vous pouvez « apprendre » à l'IA comment répondre aux compliments ou aux critiques récurrents, en intégrant ces informations dans ses réponses avec des formulations différentes, pour des réponses plus personnalisées et pertinentes.

Cet assistant de réponse aux avis est rapidement devenu un outil incontournable pour plus de 2 000 clients. Sa capacité prometteuse à améliorer votre note globale, à augmenter les taux de réponse, à tirer des enseignements des commentaires clients et à économiser du temps et de l'argent explique sa popularité croissante.

Réflexion finale

À l'ère du marketing digital, maîtriser le référencement local est essentiel pour les entreprises qui souhaitent prospérer au sein de leur communauté. Face à l'essor des recherches « À proximité » et à l'influence croissante des appareils mobiles, investir dans le référencement local est non seulement stratégique, mais indispensable. En optimisant leurs fiches Google My Business, en intégrant des mots-clés locaux, en gérant les avis clients et en veillant à la compatibilité mobile de leur site, les entreprises peuvent se positionner avantageusement dans les algorithmes de recherche locale et établir une présence en ligne solide. Simplifiez la gestion des avis clients grâce à notre assistant IA, MARA, qui non seulement rationalise les processus, mais offre également des réponses personnalisées et des informations précieuses. Essayez MARA dès aujourd'hui : la période d'essai est gratuite , aucune carte bancaire n'est requise et l'application est opérationnelle en moins de cinq minutes.

Cet article fait partie de notre série de contenus phares intitulée « Maîtriser les avis Google - Un guide complet ».